01 - O que é a Majodir.com?
A Majodir.com é uma loja online que lhe permite comprar todo o tipo de materiais, equipamentos e acessórios para a construção, bricolage e jardim, sem ter de se deslocar. Permite-lhe ainda consultar os preços e características dos produtos, e fazer os seus próprios orçamentos através da informação disponibilizada.
02 - Como posso contactar a Majodir.com?
Pode entrar em contacto com a Majodir via e-mail através de info@majodir.com.
Se preferir pode usar o nº de telefone 219 407 927 ou Fax (219 407 929).
Pode ainda preencher o formulário presente na página de contactos e enviar-nos assim as suas questões, às quais responderemos com a maior brevidade.
03 - Qual o horário de funcionamento da Majodir?
A loja Majodir, com instalações no Catujal (Loures), está aberta ao público de Segunda a Sexta-Feira das 8h00 às 18h30 e aos Sábados das 8h00 às 13h00.
04 - Quais as diferenças de preço entre a Majodir.com e os preços praticados na Loja?
Não existe diferença entre os preços praticados online e os praticados na Loja. Podem, no entanto, existir campanhas e promoções exclusivas do site, pelo que, nesse caso, esses descontos serão aplicados apenas às compras efectuadas a partir do site.
05 - Se não ficar satisfeito com um produto posso devolvê-lo?
As condições para a devolução de produtos varia de acordo com o tipo de materiais:
a) Materiais de Construção - Não se aceitam devoluções, excepto por erro de expedição. O material deverá ser verificado no momento da entrega.
b) Máquinas - As devoluções devem ser feitas no prazo de 15 dias após a venda, em embalagem original intacta. Em caso de avaria ou defeito de fabrico deverá entrar em contacto com a Majodir através do 21 940 79 27, para que seja agendada a recolha do equipamento para verificação.
c) Tintas - Não se aceitam devoluções/trocas de tintas afinadas.
d) Oportunidades - Não se aceitam devoluções de artigos com preço de Oportunidade. Se o produto em causa tiver sido adquirido com defeito irreparável ou avaria, deverá devolver o artigo no prazo de 15 dias após a venda e mediante a apresentação da respectiva factura, para avaliação.
e) Para todos os outros artigos, qualquer devolução ou troca deverá respeitar os seguintes requisitos:
1 - O artigo deve encontrar-se na embalagem original, intacta e inviolada, e ser entregue no prazo máximo de 15 dias após a venda, mediante a apresentação da respectiva factura;
2 - Caso se trate de um pedido de troca que resulte de um erro de expedição, o cliente tem direito a reclamar no prazo de 3 dias. Se o erro for confirmado pela Majodir, a mercadoria será levantada, sem quaisquer custos para o cliente, e substituída pelo material originalmente pedido;
3 - Só se aceitam devoluções de artigos em caixa aberta se estes apresentarem defeito de fabrico, sendo depois avaliados para efeitos de reparação no âmbito da garantia.
Para mais informações consulte a área dedicada a Trocas e Devoluções em Política de Serviços.
06 - Quais as garantias de entrega dos produtos?
A Majodir.com garante a entrega dos produtos entre as 24h e as 72h após a finalização da encomenda, caso o(s) artigo(s) exista(m) em stock. No caso de ruptura de stock, o cliente será imediatamente contactado para ser agendado um novo prazo para entrega ou para poder anular/alterar a sua encomenda.
Para mais informações consulte as nossas Condições de Entrega.
